תנאי שימוש והצהרת פרטיות

1. הגדרות

במסמך זה תהיינה משמעותם של המונחים הבאים כמצוין להלן:

1.1 "המערכת" - מערכת לתשלום קנסות ודמי טיפול.

1.2 "אתר האינטרנט" - אתר האינטרנט של מערכת תשלום קנסות.

1.3 "החברה" - חברת אבי מאיר, מוטי שטינדל ושות׳ חברת עורכי דין בע"מ שבבעלותה אתר האינטרנט.

1.4 "מפעיל תחבורה ציבורית" או "מפעיל" - מפעיל תחבורה ציבורית, אשר מאפשר לנוסעיו לשלם קנסות ודמי טיפול באמצעות מערכת זו, ורשימת המפעילים עשויה להשתנות מעת לעת.

1.5 "משתמש" – הגורם אשר עושה שימוש במערכת, ומבצע את פעולת הזנת פרטי התשלום, בין אם הוא הנוסע אשר קיבל את הקנס או מי מטעמו.

1.6 "פרטי המשתמש" - תעודת זהות, שם, טלפון ודואר אלקטרוני אשר הוקלדו על ידי המשתמש באתר לטובת תהליך תשלום הקנס.

1.7 "שימוש באתר" כולל אך לא מוגבל לכל גרסה קיימת ומעודכנת, שינוי, שיפור, עדכון ו/או שדרוג של האתר אשר יסופקו על ידי החברה.

1.8 "קנס" - המחיר שעל הנוסע בתחבורה ציבורית לשלם עבור נסיעה ללא כרטיס בר תוקף לנסיעתו מעבר לתשלום המקורי אותו נדרש לשלם כפי הקבוע בתקנות התעבורה, תשכ"א-1961, ועשוי להתעדכן מעת לעת על פי חוק.

1.9 "הודעת קנס" – תדפיס אשר קיבל הנוסע מעובד מטעם מפעיל התחבורה הציבורית, אשר מצא לנכון, במסגרת הסמכויות שניתנו לו, להשית על נוסע תשלום קנס.

1.10 "תוכן" או "תכנים" כולל מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי, או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם.

1.11 "מכתב דרישה לתשלום חוב / התראה לפני נקיטת הליכי גביה בהוצאה לפועל" - מכתב מטעם החברה אשר מקבל נוסע אשר לא שילם את הקנס במועד.

2. שירותי מערכת תשלום קנסות ודמי טיפול

2.1 השירות הניתן באמצעות מערכת תשלום קנסות ודמי טיפול הינו תשלום עבור קנס אשר קיבל הנוסע ממפעיל התחבורה הציבורית, על פי הודעת הקנס אשר נמסרה לו על ידי עובד מטעם מפעיל התחבורה הציבורית.

2.2 לא נדרש רישום בכניסה למערכת. המערכת מיועדת למשתמשים מזדמנים אשר קיבלו קנס ממפעיל תחבורה ציבורית והופנו למערכת זו באחד מהמקרים הבאים.

2.2.1 הפניה מאתר האינטרנט של מפעיל התחבורה הציבורית.

2.2.2 פניה באמצעות דרישה לתשלום / התראה לפני נקיטת הליכי גביה מטעם החברה בדואר ו/או במסרון.

2.2.3 סריקת קוד QR אשר הופיע על תדפיס הקנס או על הדרישה לתשלום / התראה לפני נקיטת הליכי גביה.

2.2.4 הודעת SMS שנשלחה לנוסע אשר קיבל את הודעת הקנס.

2.3 התשלום יתבצע בכרטיס אשראי באופן עצמאי על ידי המשתמש.

2.4 פרטי המשתמש יעודכנו במערכת הקנסות ודמי הטיפול של מפעיל התחבורה הציבורית וכן אישור על ביצוע התשלום יעודכן במערכת התשלום.

3. מחירים, גביה ותשלומים

3.1 האחריות לקביעת גובה הקנס מצויה באחריותו של מפעיל התחבורה הציבורית מכוח חוק הפיקוח על מצרכים ושירותים, תשי"ח-1957. על הנוסע ו/או המשתמש להפנות כל שאלה או תלונה בעניינים אלה לנציגי מפעיל התחבורה הציבורית.

3.2 יובהר כי השימוש באתר החינמי אינו פוטר אותך מתשלום בגין גלישה ברשת האינטרנט, על פי ובהתאם לתכנית החיוב של חברת התקשורת וספק האינטרנט.

3.3 לא ניתן לבטל תשלום קנס / חיוב באמצעות המערכת.

3.4 אם לא עלה בידי החברה לגבות את התשלום המגיע למפעיל התחבורה הציבורית מאת המשתמש באמצעות אמצעי התשלום שנמסר לה, תהא החברה רשאית לפעול לפירעון החוב בכל דרך אחרת לגביית חוב המשתמש לפי שיקול דעתה.

3.5 בכל מקרה בו יושתו על נוסע הליכים בגין אי תשלום הקנס, אשר אין מקורו במעשה או מחדל של החברה, יהא זה באחריות הנוסע לפעול ו/או לערער על מתן הליכים אלו בפני מפעיל התחבורה הציבורית.

3.6 ביקש המשתמש לחלוק על חיוב כלשהו בו חויב, יפנה המשתמש אל החברה או אל המפעיל הרלוונטי בצירוף אישור התשלום בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-45 ימים לאחר שהחיוב הנידון הוצג לראשונה בחשבונו.

3.7 בסיום ביצוע תשלום המערכת תפיק אישור תשלום. לבקשת חשבונית מס עבור התשלום, על המשתמש לפנות למפעיל התחבורה הציבורית ממנו קיבל את הודעת הקנס.

3.8 לא ניתן יהיה לשלם את הקנס המקורי בתום 60 יום מיום קבלת הקנס בפועל.

3.9 החל מהיום ה-61 יתווספו דמי טיפול החברה אשר תשלום הקנס הועבר לצורך גבייתו ואכיפתו על ידי חברת התחבורה הציבורית.

4. דרישות טכנולוגיות לשימוש בשירות

השימוש במערכת תשלום קנסות ודמי טיפול מותנה בכל עת בפעילות תקינה וזמינות של רשת האינטרנט, תקינות המכשיר הנייד ו/או המחשב האישי והדפדפן המותקן על המחשב האישי. לחברה לא תהיה אחריות בקשר עם כשל אצל גורמים אלה.

5. אחריות החברה

5.1 החברה אינה מתחייבת ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים.

5.2 האתר מסופק לך "כמות שהוא" ("As Is") ולפי זמינותו ("As Available") ללא כל התחייבות ו/או מצג ו/או אחריות מכל סוג שהוא, במפורש או מכללא.

5.3 ככל שהאתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים אשר שייכים לצדדים שלישיים, הקישורים והאתרים של צדדים שלישיים כאמור מסופקים "כמות שהם" ללא כל אחריות מכל סוג שהוא.

5.4 החברה תהיה אחראית אך ורק לנזקים הכספיים אשר יגרמו למשתמש, ככל שייגרמו, בשל רשלנותה או בשל הפרת התחייבויותיה על פי תנאי השימוש, ועד לגובה הסכומים אשר שילם המשתמש בשל כך.

6. השימוש באתר

אין להשתמש בתכנים באתר באופן אחר, אלא אם כן קיבלת את הסכמתה המפורשת, מראש ובכתב של החברה לכך ובכפוף לתנאי ההסכמה.

6.1 הנך רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד.

6.2 אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק.

6.3 אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא המשנה את עיצובם באתר או מחסירה מהם תכנים כלשהם.

6.4 כל השימושים שנעשים באתר האינטרנט יעשו בהתאם לתנאי שימוש אלה ובהתאם להוראות השימוש הקבועות ביחס לאותו אמצעי בו עושה שימוש המשתמש.

7. הקניין הרוחני של החברה

7.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, בשירותים המוצעים בו ובכל תוכן הכלול בו הינן של החברה בלבד, או של צד שלישי, שהרשה לחברה להשתמש בהם.

7.2 מלבד ככל שהותר באופן מפורש בתנאי שימוש אלה, אתה מסכים שלא להשתמש, לשנות, לשלב, להעתיק, להפיץ, לשעתק, לפרק, לבצע הנדסה הפוכה או להשתמש באתר לכל מטרה לא חוקית, לא מוסרית או בלתי מורשית.

7.3 ככל שתשלח לחברה הערות, הצעות או חומרים הנוגעים לפיתוח, עיצוב ו/או קידום האתר, לא תהיה זכאי לכל תמורה בגין כל שימוש של החברה בהם.

8. שינויים באתר, הפסקת השירות ותמיכה

8.1 על החברה לא חלה כל חובה לספק תמיכה, תחזוקה, שדרוגים, שינויים או גרסאות חדשות של האתר, אך היא עשויה לעשות כן מעת לעת.

8.2 החברה תוכל לשנות מעת לעת את מתן השירות באתר, לרבות מבנה השירות, מראהו, היקפו, עיצובו וזמינותו.

8.3 החברה רשאית להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או מקצתם.

8.4 החברה עושה מאמצים על מנת לשמור על תקינות האתר, אולם אין ביכולתה להבטיח שכל תקלה תבוא על פתרונה.

9. מדיניות הפרטיות והגנת המידע

9.1 החברה תשמור בסודיות כל מידע המצוי ברשותה אודות המשתמש, אלא אם כן חויבה למסור מידע זה על פי דין ו/או במקרים בהם העברת הפרטים לצד שלישי מחויבת לצורך פעילות החברה ו/או מתן השירות למשתמש.

9.2 החברה לא תפגע בפרטיותו של המשתמש ותמלא בעניין זה אחר הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והוראות כל דין אחר בעניין.

9.3 החברה עושה כל שביכולתה כדי לשמור על סודיות נתוני משתמש בשיטות אבטחה מתקדמות המאושרות לשימוש אזרחי באינטרנט.

9.4 התקשורת בין דפדפן המשתמש לבין שרתי החברה מוצפנת ומאובטחת, אולם אין ביכולת החברה להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

9.5 במסירת פרטיך באמצעות האתר, הנך מסכים ומאשר כי המידע שתמסור ישמש למטרות השירות, בקרה וניהול השירות, ויוחזק במאגרי מידע של החברה בהתאם להוראות הדין.

9.5.1 אין עליך כל חובה חוקית למסור את המידע, אולם בלא למסור את הנתונים והמידע המתבקשים לא תוכל להשתמש באתר.

9.5.2 המידע שנמסר על ידך ישמש למטרות השירות, ובכלל זה, בקרה וניהול השירות.

9.5.3 המידע שתמסור באמצעות האתר יימסר לחברה אשר תהא רשאית להשתמש בו לשימושים המפורטים בתקנון זה ו/או באתר.

9.5.4 המידע המזהה שתמסור וכן כל מידע נוסף שיצטבר אודותיך ואודות רכישותיך יישמר במאגר מידע של החברה.

9.5.5 הנך מסכים לקבל פניות ו/או דיוורים ו/או מסרים אלקטרוניים בקשר עם השירות וביצועו באמצעי הקשר שמסרת.

10. אבטחת המידע

החברה ו/או מי מטעמה משתמשים באמצעי הגנה ואבטחת מידע התואמים את הסטנדרטים הנהוגים באתרי אינטרנט מסוגה של מערכת זו. למרות האמור, קיים סיכון של חדירה לאתר ו/או למאגרי הנתונים של האתר.

הינך מאשר כי החברה לא תהא אחראית לכל נזק שייגרם לך כתוצאה מחדירה לאתר ו/או למאגרי הנתונים, ככל שהחברה נקטה בצעדים סבירים ומקובלים למניעת חדירות שכאלה.

10.1 כללי

בשום מקרה לא תחול על החברה ו/או על מי מטעמה אחריות בגין נזקים כלשהם כתוצאה משימוש, מאי יכולת להשתמש או מתוצאות השימוש באתר.

10.2 זכות לעיין במידע

הנך זכאי לעיין בעצמך או על ידי בא כוח מורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס אם מונה לך, במידע שעליך המוחזק במאגר מידע, ולבקש תיקונו בהתאם להוראות הדין.

דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל פרשנותם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. בתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב יהיו בעלי סמכות שיפוט ייחודית בכל סכסוך או מחלוקת שיתגלעו בין הצדדים כתוצאה מתנאי שימוש אלה.

11. הגבלת אחריות

11.1 ידוע לך ומובהר לך כי שירות תשלום קנסות ודמי טיפול באמצעות האינטרנט ובאפליקציה מסופק לך כמות שהוא ("AS-IS") וייתכן שיהיו בו תקלות, שיבושים והפסקות מכל סוג שהוא ולכל זמן שהוא.

11.2 החברה לא תישא בכל אחריות לנזק, אי-נוחות, אובדן או עוגמת נפש שעשויים להיגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה משימוש באתר.

11.3 אין ולא יהיו לך כל טענות ו/או תביעות כלפי החברה ו/או נגד מי מטעמה ו/או משרד התחבורה ו/או בעלי מניותיהם, מנהליהם או עובדיהם מכל מין וסוג שהוא בקשר עם האתר.

12. שונות

12.1 אם ייקבע כי הוראה כלשהי אשר נכללת בתנאי שימוש אלה אינה ניתנת לאכיפה, אזי הוראה זו תנוסח מחדש ככל הנחוץ על מנת לעשותה ניתנת לאכיפה.

12.2 החברה תהיה רשאית, בכל עת, לשנות את תנאי השימוש או לבטל את חלקם ובמקרה זה יהיו הם בתוקף כלפי המשתמש עם הטמעתם באתר.

12.3 החברה תהיה רשאית להעביר ו/או להמחות, בכל עת, את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש לצד שלישי.

12.4 אי מימוש זכויותיה של החברה על פי תנאי השימוש אין משמעו כי החברה מוותרת עליהן.

12.5 החברה תהא רשאית להודיע או לעדכן את המשתמש בנושאים שתמצא לנכון באמצעי הקשר שמסר.

12.6 המשתמש אינו רשאי להעביר ו/או להמחות את זכויותיו לאחר.

13. מדיניות ביטול עסקה

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

14. פרטי התקשרות

אבי מאיר, מוטי שטינדל ושות׳ חברת עורכי דין בע"מ, אבא הלל 7, רמת גן.